征战雪峰™-挑战式销售技巧训练
【课程背景】
在当今时代,银行不仅面临着来自其他银行的压力,更是直面互联网金融的巨大挑战。互联网强势围剿,银行网点用功能吸引流量的传统打法,已经随着它的客户,一起老去;在低认知度的产品上,低成本的互联网拥有绝对优势,过去几年,绝大部分低认知度产品的增量都被互联网拿走;获客渠道式微、用户洞察能力欠缺、营销手段粗放等问题,导致银行获客成本过高;有些银行在业绩增长的压力下,不断强化短期销售行为,造成客户的信任度和忠诚度下降。
银行已经进入“存量时代”,银行想要走出困局,亟需优化营销手段,重塑客户关系,提升客户黏性,让客户愿意来网点,与银行建立更深刻、更长久、更稳固的关系。
【课程收益】
从营销1.0到营销3.0时代,营销人员往往都是基于“产品”,解决客户的当下的需求,然而,在银行产品同质化的当下,这样的营销手段必然遭到严峻挑战,让客户失去“非你不可”的理由。想要解决银行困境,必然需要掌握全新的营销理念和技巧,挑战客户的认知,帮客户规划需求,与客户形成长期、深度的合作,就是营销4.0——挑战式销售的核心理念。
【教学形式】
情景案例+知识点讲解+教学案例
【课程时长】
1天,6小时/天
【课程大纲】
导入
1、关系维护式销售的衰败
2、如何与客户持续成长
模块一:模式突破:挑战式销售的逻辑
1、挑战式营销-重塑客户关系
2、站在更高的维度挑战客户认知
3、如何赢得客户的心智
模块二: 指导能力——让销售方案与众不同
1、“如何销售”比“销售什么”更重要
2、指导方案要扬长避短
3、指导方案要以客户需求为中心
4、销售方案设计的六个步骤
模块三:因应能力——与客户产生强烈共鸣
1、何为因应能力
2、关注决策者的真正目标与需求
3、如何营销决策者
4、减少可变因素
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课程咨询:
西安具见企业管理咨询有限公司
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